上海運輸公司承運全國各地整車運輸,尤其江浙滬地區至全國往返、單程運輸??烧{度車輛百余輛,有長度為4米、6米、9.6米、13.5米、17.5米,車型有平板車、高欄車、半掛拖車車等。
4.2米小型貨車,載重1.8噸; 6.8米小型貨車載重5噸。 9.6米車有高欄車,平板車,三橋車,四橋車,三橋車載重量為15噸以下60立方左右。 13.5米半掛車有高欄車、平板車二種,載重量為30噸以下,90立方左右,是裝載機械設備的最佳選擇。 17.5米車多為平板掛車,載重量為29噸以下,130立方左右,是裝載超長、超高、超寬機械設備的最佳選擇。
直達運輸
由于上海貨運公司汽車體積較小,中途一般也不需要換裝,除了可沿分布較廣的公路網運行外,還可離開路網深入到工廠企業、農村田間、城市居民住宅等地,即可以把旅客和貨物從始發地門口直接運送到目的地門口,實現“門到門”直達運輸。這是其它運輸方式無法與公路運輸比擬的特點之一。
運送速度較快
在中、短途運輸中,由于公路運輸公司可以實現“門到門”直達運輸,中途不需要倒運、轉乘就可以直接將客貨運達目的地,因此,與其它運輸方式相比,其客、貨在途時間較短,運送速度較快。
資金周轉快
公路運輸與鐵、水、航運輸方式相比,所需固定設施簡單,車輛購置費用一般也比較低,因此,投資興辦容易,投資回收期短。據有關資料表明,在正常經營情況下,公路運輸的投資每年可周轉1~3次,而鐵路運輸則需要3~4年才能周轉一次。
技術易掌握
與火車司機或飛機駕駛員的培訓要求來說,汽車駕駛技術比較容易掌握,對駕駛員的各方面素質要求相對也比較低。 上海運輸公司運量較小。
A、覆蓋全國的服務網絡
龐大的全國分倉體系,造就了廣度較為全面的覆蓋網絡,庫存共享;標準的操作流程和自主研發系統,協助業務迅速復制,實現客戶分倉需求。 除自有車輛外,廣度物流與國內多家優質服務商戰略合作,具備強大的資源整合能力,為客戶提供多種配送通道,保障服務品質的同時優化客戶物流成本。
B、全國垂直化統一管理
全國實行橫縱向矩陣管理,業務從總部到大區、平臺執行統一的管理流程和要求,客戶需求傳達落實到位,響應迅速,有利于客戶業務在全國范圍內的管理及服務標準統一,為客戶帶來統一的服務體驗。
C、提供個性化服務
根據客戶需求及行業特點,廣度物流提供包括倉儲、配送、系統及行業解決方案等服務,形成個性化服務矩陣。
D、專注于客戶服務體驗
加強差異化服務需求管理,更好地提升用戶體驗,廣度物流一直關注最終客戶(客戶的客戶)體驗,并圍繞客戶體驗建立服務及管理標準,在業務運作前就對客戶的客戶做全面的調研并據此提供詳細客戶體驗提升方案,運作期間定期進行客戶滿意度回訪,將提高客戶服務體驗貫穿于整個業務項目中。
E、專業團隊保障服務質量
完善的培訓體系,注重人才培養
很多骨干和優秀人才具有10年以上的物流管理經驗,懂業務、擅管理;完善的培訓體系定期進行專業知識培訓以及拓展訓練,形成了良性的人才梯隊;一流的質量管理體系,一流的運作保障,專業的團隊給予客戶最優質的服務體驗。
全面的質量安全內控體系
通過國家ISO9001:2008質量管理體系認證;在業務端設有質檢崗,全國有近20人常年、長期、專人負責各平臺、網點運作的各項檢查;在職能端設有財務/法務內審檢查體系,從財務和法務角度定期審核業務部門操作流程,負責資金、支付、結算、合同的各項檢查;質檢與內審的檢查結果,有明確的獎懲規則,對平臺/員工實行KPI績效考核管理。
把握細節的第零步上線
項目制管理,注重項目切換及上線期間關鍵環節,將客戶需求轉化為內部SOP標準操作流程,穩步推進項目落地,確保交接順利。